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电信服务与管理

作者:物联网与通信学院    点击:次    发布时间:2020-06-06 17:19

培养目标

培养拥护党的基本路线,德、智、体、美等方面全面发展,具有诚信、敬业的职业道德,满足现代服务外包运营管理和服务需要,牢固掌握电信业务、呼叫业务、网络营销、微商创业等岗位群所需的基础知识及专业技能,具备较强的电信业务服务、营销能力和项目运营管理能力,在电信行业、服务外包行业、网络营销行业、电子商务行业等相关岗位第一线服务,并具有创新精神的高素质技术技能人才。

专业特色

省级骨干专业,国家财政支持专业。

职业资格证书:

证书名称

证书等级

发证单位

客户服务管理员三级资格证书

国家职业资格三级

人力资源和社会保障部

高级营销员资格证书

国家职业资格四级

人力资源和社会保障部

助理电子商务师资格证书

国家职业资格三级

人力资源和社会保障部

就业方向

从事电信行业、服务外包行业、网络营销行业、电子商务行业等相关岗位营销、管理及服务。

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